Købsaftalen er underlagt dansk ret. Kontrakten er kun bindende for begge parter, når Aalborg Universitet har registreret betalingen. 

Du giver afkald på din 14 dage fortrydelsesret, når du køber units.

• Det er din computers indstillinger, der afgør om du printer A4 eller A3, sort-hvid eller farve.
• Det er kopimaskinens indstillinger, der afgør om du kopierer A4 eller A3, sort-hvid eller farve.
• Vi anbefaler, at du først udskriver nogle få sider, før du printer eller kopierer større opgaver.

Hvis dine udskrifter er ødelagt på grund af en fejl på maskinen, kan vi refundere dine printenheder. Kom forbi den nærmeste servicedesk så vi kan hjælpe dig.

Retningslinjer for tilbagebetaling

Ved ansøgning om refusion skal de studerende altid oplyse følgende:

• Angiv, hvilken specifik enhed der har ødelagt printet (identificer enheden ved dets mærkat)
• Angiv det specifikke tidspunkt og dato for hændelsen

OBS: Vi kan ikke tilbagebetale brugte units kontant. Vi refunderer kun brugte units, hvis det er pga. fejl på kopimaskinen. Du har dog mulighed for at overfører købte units til andre medstuderende.