Efter du er logget ind ville du kunne se dit dashboard og dine aktive printjobs du har til sendt til Follow-You printeren og som dermed er klar til at blive printet ud. 

Under fanen Reports på dit dashboard har du mulighed for at se din printaktivitet. 

• Du kan vælge mellem forskellige aktiviteter herunder de seneste 30 dage, sidste år eller de seneste 365 dage.
• Vælg en af de følgende efter behov 
• Klik på View selected report
• Din aktivitetsreport vil blive åbnet i en ny fane

Vær opmærksom på, alt efter den valgte aktivitet og den mængde information den skal vise, kan det godt tage lidt tid, så vær tålmodig. 

Er du studerende og skal have refunderet din units, ville det hjælpe IT at du kan dokumentere hvilken printer det drejer sig om samt for hvor mange units  det drejer sig om for de dokumenter som blev ødelagt eller for de dokumenter som ikke blev printet ud - Dette gøres via en printrapport

• Login på din printprofil 
• Vælg Reports
• Vælg Detailed activity by user - last 30 days eller 365 hvis du vil se mere
• Klik View selected report

Det kan godt tage noget tid for udarbejde denne rapport alt efter hvor meget data du skal have ned. 

• • Kommer rapporten ikke frem, men du får et popup-vindue frem i browseren (en blokering), skal du ændre blokering fra Fortsæt blokering til Tillad altid pop op-vinduer og omdirigeringer fra https://eqwebclient.aau.dk og dermed generate report igen. 

Hvis dine udskrifter er ødelagt på grund af en fejl på maskinen, kan vi refundere dine units. Kom forbi den nærmeste servicedesk med de ødelagte sider og fortæl os navnet på printeren (se sticker) samt tidpunktet for udskriften.

OBS: Du kan kun overføre units som du selv har købt og ikke dine gratis units du har modtaget

• Klik på fanen Transfer funds på dit dashboard

Hvis du vil overføre units skal du sikre dig, at du har nok. Under Paid balance kan du se, hvor meget du har - Læs mere om hvad de enkle units koster. 

Du skal være opmærksom på at du kan kun overfører units som du selv har købt.

• Indskriv det beløb som du vil overføre under Transfer amount
• Indskriv domæne\AAU-ID på den studerende som du vil overføre units til i feltet udfor Transfer to account. 
• I feltet comment, kan du vælge at skrive en kommentar
• Indskriv din adgangskode i feltet udfor confirm your password
• Klik Transfer 

Du har dermed overført beløbet